130 horas
ANALISTA DA QUALIDADE
R$ 350,00 ou
10x R$ 42,67
Sobre o Curso
MASP é o método de análise e solução de problemas, trata-se de uma metodologia para manter e controlar a qualidade de produtos, processos ou serviços. Todas as empresas possuem problemas e buscam metodologias como o MASP para solucionar os problemas.
Com esse método japonês é possível analisar e solucionar qualquer tipo de problemas em uma empresa.
Incluso no curso:
- Dezenas de vídeo aulas
- Material didático completo
- Modelos de planilhas para aplicação prática
- Suporte em todas as aulas
- Certificado
Conteúdo Programático
1 INTRODUÇÃO AO MASP
2 DEFINIÇÃO DE PROBLEMAS
3 MASP BASEADO NO PDCA
4 PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS
5 OS 08 PASSOS DO MASP/PDCA
6 IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA (ETAPA 01)
7 OBSERVAÇÃO DO PROBLEMA (ETAPA 02)
8 ANÁLISE DAS CAUSAS DO PROBLEMA (ETAPA 03)
9 PLANO DE AÇÃO PARA (ETAPA 04)
10 IMPLEMENTAÇÃO DA AÇÃO (ETAPA 05)
11 VERIFICAÇÃO DE EFICÁCIA (ETAPA 06)
12 PADRONIZAÇÃO (ETAPA 07)
13 CONCLUSÃO (ETAPA 08)
Público alvo
Qualquer profissional interessado em aprender metodologias de correção de problemas.
Indicado para todas as áreas profissionais e empresariais.
Sobre o certificado
Certificado incluso.
6 meses
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.
Conteúdo
1INTRODUÇÃO AO MASP
-
Introdução
05:27
-
APOSTILA
35 pg
2DEFINIÇÃO DE PROBLEMAS
-
O que é um problema na empresa
05:23
-
Problemas geram custos
06:32
-
Diferença entre Problema, Causa e Efeito
07:00
-
O perigo do "achismo"
05:17
3MASP BASEADO NO PDCA
-
Definição de PDCA para solução de problemas
09:32
-
Formação da equipe do MASP
04:32
4PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS
-
Como priorizar os problemas
05:53
-
GUT - Definição da Matriz de Prioridades
10:05
-
GUT - Gravidade
06:30
-
GUT - Urgência e Tendência
06:02
-
GUT - Ranking de priorização
02:47
5OS 08 PASSOS DO MASP/PDCA
-
Os 08 passos do MASP/PDCA
08:45
-
Fase de planejamento
04:06
6IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA (ETAPA 01)
-
A importância de uma boa identificação do problema
05:49
-
Dois passos para identificar um problema corretamente
06:40
-
Um exemplo de identificação de problemas
04:19
-
Case da aplicação prática de identificação (parte 1)
11:09
-
Case da aplicação prática de identificação (parte 2)
05:24
7OBSERVAÇÃO DO PROBLEMA (ETAPA 02)
-
O que é observação do problema
06:11
-
Estratificação de dados
07:33
-
Um exemplo de estratificação de dados
05:56
-
Case da aplicação prática da Observação do problema
11:38
8ANÁLISE DAS CAUSAS DO PROBLEMA (ETAPA 03)
-
Como analisar as causas do problema
09:51
-
Ferramenta - Os cinco Por quês
10:28
-
Ferramenta - Diagrama de Causa e Efeito (parte 1)
15:44
-
Ferramenta - Diagrama de Causa e Efeito (parte 2)
06:20
-
Ferramenta - Diagrama de Causa e Efeito (aplicação no Excel)
07:10
-
Ferramenta - Diagrama de Árvore (parte 1)
10:13
-
Ferramenta - Diagrama de Árvore (parte 2)
06:57
-
Ferramenta - Diagrama de Dispersão (parte 1)
12:51
-
Ferramenta - Diagrama de Dispersão (parte 2)
06:40
-
Diagrama de Dispersão (aplicação no Excel)
06:46
-
Case da aplicação prática da Análise de Causas
07:49
9PLANO DE AÇÃO PARA (ETAPA 04)
-
O que é Plano de Ação e Níveis de Mudanças
07:10
-
Foco do Plano de Ação
03:14
-
O plano 5W2H
11:13
-
Case da aplicação prática do Plano de Ação (5W2H)
13:19
10IMPLEMENTAÇÃO DA AÇÃO (ETAPA 05)
-
Como implementar a Ação
13:00
11VERIFICAÇÃO DE EFICÁCIA (ETAPA 06)
-
Diferença entre Eficiência, Eficácia e Efetividade
07:28
-
Ação eficaz e suas evidências
03:35
-
Exemplos de ações eficazes e ineficazes
10:48
-
Case da aplicação prática da Verificação de Eficácia
11:34
12PADRONIZAÇÃO (ETAPA 07)
-
O que é padronização das ações
04:24
-
Case da aplicação prática da Padronização
08:19
13CONCLUSÃO (ETAPA 08)
-
Como fazer a conclusão do problema
04:44
-
Case da aplicação prática da Conclusão
04:28
-
RNC - Relatório de Não Conformidade
05:49
Acesso por 6 meses
Estude quando e onde quiser
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Avaliações
Opinião dos alunos que se matricularam5.0
22 avaliações
Curso excelente, material didático muito muito bom, estão todos de parabéns, curso nota 1000.
LUCIANO JOSÉ DA SILVA
Aulas muito interessante e com riqueza de detalhes deixando claro e fácil o entendimento das ferramentas.
SEVERINO MANOEL DOS SANTOS
A Petra trouxe um auto conhecimento...... show de bola
ÉRIC ANDRÉ NICÁCIO DA SILVA
O curso é muito didático, conduz o aluno para uma imersão e trás bons exemplos, tornando o curso bem prático.
MARCELO SARMENTO RITA
Muito obrigado pelo conteúdo repassado! Será de grande ajuda nos processos da empresa que atuo e nos meus planos futuros!
PAULO ROBERTO
Otimo!
Patrick Porto
O curso atendeu as expectativas. Otimo nivel de didática. Parabéns
HAMILTON EDSON LOPES DE SOUZA
Curso muito completo! Vídeo aulas didáticas, exemplos práticos e de fácil entendimento.
POLLYANNA SANTIAGO DE OLIVEIRA
Bom curso, recomendo.
Cristiano Anderson Couto
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- Última atualização 03/11/2022
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