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ANALISTA DE PROCESSOS

Saiba tudo sobre gestão e controle de processos de qualquer tipo de organização.

Analista

130 horas de carga horária
37 alunos
567 aulas
14 módulos de conteúdo
Última atualização 05/01/2024
Certificado de conclusão de curso
57 arquivos para download

10x R$ 42,67

era R$ 499,00 R$ 350,00 à vista

Sobre o Curso

Seja um diferencial no mercado com esse curso.

Saiba tudo sobre gestão e controle de processos de qualquer tipo de organização.

O curso mostra como mapear processos, analisar suas fases, medir seu desempenho e apresentar ferramentas e métodos utilizados na melhoria dos processos.

O curso Analista de Processos está dividido em módulos estrategicamente posicionados de acordo com a implementação e manutenção de uma boa gestão. O foco é preparar o profissional para desenvolver processos eficientes dentro das organizações.

Ao final do curso, o participante estará apto a gerenciar processos de forma eficaz.

Público alvo

Profissionais interessados em ampliar seus conhecimentos em gestão de processos;
Profissionais que já atuam ou pretendem atuar na área de processos;
Pessoas que buscam uma identidade profissional;
Pessoas que desempenham cargos de supervisão, controle, coordenação, gerenciamento.

Sobre o certificado

Certificado incluso mediante desempenho mínimo de 70% (vide instruções).

3 anos

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 anos após a matrícula.

Conteúdo

1INTRODUÇÃO A GESTÃO DE PROCESSOS

Esse módulo é uma prévia do que será apresentados durante todo o curso.

INSTRUÇÕES PARA O CURSO ANALISTA DE PROCESSOS

ASSISTIR
Apostila Introdução a Gestão de Processos

16 pg
Necessidade de gestão de processos

09:38

ASSISTIR
Benefícios de uma boa gestão de processos

04:42
Definição de processos

05:52
Introdução a Gestão de Processos

03:55
Necessário para uma boa gestão

06:25
Registro de Processos (parte 1)

04:12
Registro de Processos (parte 2)

06:09
Cadeia de Valor

08:17
Matriz Trade-off (parte 1)

08:09
Matriz Trade-off (parte 2)

07:33
Matriz Trade-off (parte 3)

08:11
Prática Matriz Trade-off

10:37

2MAPEAMENTO E MODELAGEM DE PROCESSOS

O módulo apresenta as técnicas de como mapear processos e modelar através do Software Bizagi.

Abertura de mapeamento de processos

08:16

ASSISTIR
Material didático

39 pg
Gestão de processos não é mais um diferencial

04:39
A necessidade do mapeamento de processos

07:01
O que é um processo

08:30
Processo Latente

03:38
Processo Primário

05:26
Processo de suporte

04:14
Processo gerencial

03:03
Árvore de processos

07:02
O cliente e o mapeamento de processos

11:08
Foco no cliente

04:23
Etapas para o mapeamento e modelagem de processos

04:53
Definir os dados do negócio (parte 1)

09:56
Definir os dados do negócio (parte 2)

06:16
Formulário para definição dos dados

10:53
Processos principais e subprocessos

06:27
Exemplos de Processos primários, de suporte e gerencial

05:25
Seleção de processos ineficientes

03:51
Formulário definição de processos

09:32
Matriz de impacto e severidade

09:00
Análise de indicadores

04:52
Formulário Priorizar processos

11:12
Cronograma

08:53
Prática cronograma para mapeamento

13:54
Cadeia de valor no mapeamento

05:59
Documentação do processo

04:38
Técnica da entrevista

08:19
Técnica da observação

05:45
Técnica do questionário

06:29
Técnica da reunião

05:51
Executando o mapeamento via entrevista

12:41
Executando o mapeamento via Observação

09:11
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 1)

09:39
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 2)

09:39
Análise de Gargalos, Retrabalho e Eficiência do processo

08:42
Avaliação dos resultados da observação

06:58
Análise de desperdícios

13:15
Análise de tempo, documentos e indicadores

10:17
Melhoria - Mudanças no processo (parte 1)

15:19
Melhoria - Mudanças no processo (parte 2)

06:54
Melhoria - Análise de riscos das mudanças

06:31
Melhoria - Implementação das mudanças

03:47
Baixando o Bizagi

05:29

ASSISTIR
Apostila e documentos

53 pg
Interface do Bizagi

16:15
Evento de início (parte 1)

10:36

ASSISTIR
Evento de início (parte 2)

06:52
Evento intermediário (parte 1)

05:48
Evento intermediário (parte 2)

08:02
Evento de encerramento (parte 1)

04:54
Evento de encerramento (parte 2)

04:41
Exemplo de fluxo com eventos

03:45

ASSISTIR
Atividades (Parte 1)

07:44
Atividades (Parte 2)

06:31
Subprocessos (parte 1)

08:18
Subprocessos (parte 2)

03:02
Gateways (parte 1)

07:06
Gateways (parte 2)

08:02
Gateways (parte 3)

07:47
Linhas de Fluxo

07:19
Pool, lane e milestone

11:14
Artefatos

08:36
Documentação do Processo (Parte 1)

13:44
Documentação do Processo (Parte 2)

11:56
Documentação do Processo (Parte 3)

11:04
Documentação do Processo (Parte 4)

07:05
Documentação do Processo (Parte 5)

09:58
Documentação do Processo (Manual)

14:49
Convergência

13:32
Divergência

06:37
Boas práticas (parte 1)

07:08
Boas práticas (parte 2)

05:39
Boas práticas (parte 3)

05:05
Boas práticas (parte 4)

06:21
Case com gateway inclusivo

06:49
Case para fazer

02:11
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 1)

08:18
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 2)

06:56
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 3)

08:45

3INDICADORES DE DESEMPENHO - KPI e BSC

Vamos mostrar como implementar indicadores de desempenho e o BSC.

Apostila de KPI
Introdução aos indicadores de desempenho

05:29

ASSISTIR
Definição de indicador de desempenho

10:08
O que é SMD

11:04
Por que implantar KPIs

07:10
Mapear para identificar indicadores

09:21
Indicadores de desempenho x tendência

05:39
Eficiência e eficácia de indicadores (Parte 1)

08:01
Eficiência e eficácia de indicadores (Parte 2)

08:50
Diferença entre objetivos, metas e indicadores

07:02
Diferença entre dados e informações

04:53
Métrica SMART (Parte 1)

06:43
Métrica SMART (Parte 2)

07:30
Métrica SMART (Parte 3)

05:48
Algoritmo (Parte 1)

06:44
Algoritmo (Parte 2)

09:38
Resultado do algoritmo

06:02
Desvio

04:01
Performance

06:03
Características de um indicador (parte 1)

04:47
Características de um indicador (parte 2)

08:01
Características de um indicador (parte 3)

07:15
Características de um indicador (parte 4)

06:45
Características de um indicador (Parte 5)

05:38
Ficha de indicadores

05:16
Exemplo de ficha de indicadores

09:34
O que é um Dashboard

10:04
Dashboard no Excel (parte 1)

05:25
Dashboard no Excel (parte 2)

10:27
Dashboard no Excel (parte 3)

05:46
Dashboard no Excel (parte 4)

13:22
Dashboard no Excel (parte 5)

05:57
Dashboard no Excel (parte 6)

12:06
Dashboard no Excel (parte 7)

18:00
Introdução à análise de desempenho

05:12
Objetivos da análise de desempenho

07:22
Mineração de dados

06:16
Estatística descritiva

06:13
Estatística Inferencial

02:49
Análise Diagnóstica (parte 1)

06:34
Análise Diagnóstica (parte 2)

03:24
Análise de Tendência e Prescritiva

04:10
Passos para análise (Parte 1)

09:28
Passos para análise (Parte 2)

07:17
Identificação de oportunidades (Parte 1)

04:25
Identificação de oportunidades (Parte 2)

05:42
Efeitos das oportunidades

06:53
Efeitos das oportunidades (parte 2)

06:33
Investigação das oportunidades (Parte 1)

05:34
Investigação das oportunidades (Parte 2)

05:45
Escolha dos gráficos para os indicadores

20:39
BSC (parte 1)

10:44
BSC (parte 2)

08:42
BSC (parte 3)

07:07
BSC (parte 4)

09:00
BSC (parte 5)

07:49
Exemplo de BSC

11:27

4PLANEJAMENTO DE PROCESSOS

Apostila + Planilhas para baixar

41 pg
Introdução ao planejamento

03:40
Definição de planejamento

03:47
Definição de controle

07:42
Etapas para o planejamento

09:09
Introdução à Previsão de demanda

08:37
Etapas para previsão de demanda

10:00
Técnica Qualitativa de Previsão

08:02
Técnica Quantitativa de Previsão

04:53
Média Móvel Simples

06:53
Prática no Excel MMS

13:04

ASSISTIR
Média Móvel Ponderada

04:08
Prática no Excel MMP

12:20
Tendência (Holt Linear)

05:08
Prática no Excel Holt-Tendência

07:17
Sazonalidade

06:46
Prática no Excel Demanda Sazonal

04:33
Introdução ao Planejamento agregado (plano geral)

04:43
Prática Plano de Produção - Estoques

13:35
Prática Plano Produção CONSTANTE

07:24
Plano de Produção ALTERNATIVO (Parte 1)

07:48

ASSISTIR
Plano de Produção ALTERNATIVO (Parte 2)

12:26
Plano de Produção ALTERNATIVO (Parte 3)

05:01
Introdução ao Plano Específico (Plano Mestre)

04:33
Prática do Plano Mestre de Produção

07:15
MRP I

09:50
MRP I - Prática no Excel (Parte 1)

10:47
MRP I - Prática no Excel (Parte 2)

03:55
MRP I - Prática no Excel (Parte 3)

07:38
MRP II - Como funciona

11:52
MRP II - Prática no Excel

11:08

5GESTÃO DE RISCOS - ISO 31000:2018

Todo processo carrega um percentual de riscos de não dar certo, no módulo vamos mostrar como implantar um sistema de gestão de riscos.

Apostila

23 pg
Introdução a gestão de Riscos (PARTE 1)

05:12

ASSISTIR
Introdução a gestão de Riscos (PARTE 2)

05:55

ASSISTIR
Sobre a norma ISO 31000

08:38
Tipos de riscos nas empresas

10:48
Seções 1, 2 e 3

07:11
Integração | Estrutura Abrangente

07:26
Personalizado | Inclusivo

06:52
Dinâmica | Melhor Informação

05:47
Fatores Humanos e Culturais | Melhoria Contínua

04:55
Generalidades (5.1)

04:52
Liderança de comprometimento - Req.: 5.2 (PARTE 1)

10:31
Liderança de comprometimento - Req.: 5.2 (PARTE 2)

02:47
Integração (Req.: 5.3)

05:38
Entendendo a organização e seu contexto (Req.: 5.4.1)

08:50
Análise de SWOT

06:23
Como fazer uma Análise de SWOT

06:54
Política de gestão de riscos (Req.: 5,4,2)

05:02
Definindo autoridades, responsabilidades e responsabilizações

04:01
Alocando recursos (Req.: 5.4.4)

03:01
Comunicação e consulta (Req.: 5.4.5)

03:38
Como implementar a gestão de riscos

05:49
Avaliando a eficácia da implementação

03:39
Melhoria na estrutura da Gestão de Riscos

05:41
Introdução a seção 6

02:46
Generalidades (Req.: 6.1)

04:41
Comunicação e consulta no processo específico (Req.: 6.2)

02:30
Definindo o escopo da Festão de Riscos (Req.: 6.3.2)

08:21
Contexto externos e interno (Req.: 6.3.3)

03:42
Definindo os critérios com base na matriz de riscos (Req.: 6.3.4)

11:30
Introdução a identificação de riscos (Req.: 6.4.1)

04:54
Identificação de riscos (6.4.2) PARTE 1

09:47
Identificação de riscos (6.4.2) PARTE 2

07:42
Análise de riscos (Req.: 6.4.3)

05:19
Avaliação de riscos (Req.: 6.4.4)

01:47
Análise WHAT IF - "E SE" (Parte 1)

08:53

ASSISTIR
Análise WHAT IF - "E SE" (Parte 2)

08:25
Análise WHAT IF - "E SE" (Parte 3)

08:31
Análise WHAT IF - "E SE" (Parte 4)

04:50
FMEA RISCO (parte 1)

16:23
FMEA RISCO (parte 2)

11:04
FMEA RISCO (parte 3)

10:04
APPCC - Análise de Perigos e Ponto Crítico de Controle (parte 1)

14:28
APPCC - Análise de Perigos e Ponto Crítico de Controle (parte 2)

05:54
Tratamento de riscos (Req.: 6.5)

02:15
Opções de tratamento de riscos (Req.: 6.5.2)

05:58
Implementando planos de tratamento (Req.: 6.5.3)

01:34
Monitoramento e análise crítica (Req.: 6.6)

02:47
Registro e Relato (Req.: 6.7)

04:57

6FERRAMENTAS DE APOIO

Neste módulo serão apresentadas as principais ferramentas utilizadas em uma gestão de processos.

Apostila Ferramentas da Qualidade
Introdução

13:15

ASSISTIR
Fluxograma (parte 1)

14:41
Fluxograma (parte 2)

13:56
Lista de Verificação

13:58
Brainstorming - como fazer.

16:09
Aplicação dos 5 por ques

10:28
Diagrama de Causa e Efeito (parte 1)

15:44
Diagrama de Causa e efeito (parte 2)

06:20
Prática Diagrama de Causa e Efeito no Excel

07:10
Prática Diagrama de Causa e Efeito no Minitab

06:46
Diagrama de Árvore (Parte 01)

10:13
Diagrama de Árvore (Parte 02)

06:57
Diagrama de Dispersão (Parte 01)

12:51
Diagrama de Dispersão (Parte 02)

06:40
Prática do Diagrama de Dispersão no Excel

06:46
Prática do Diagrama de Dispersão no Minitab

06:00
Diagrama de Pareto

16:21
Prática do Diagrama de Pareto no Excel

04:53
Prática do Diagrama de Pareto no Minitab

04:37
Matriz de Prioridade GUT (Parte 01)

08:05
Matriz de Prioridade GUT (Parte 02)

09:38
Prática da Matriz de Prioridade GUT

07:20
Casa da Qualidade (Parte 01)

07:56
Casa da Qualidade (Parte 02)

16:09
Prática Casa da Qualdiade

24:47
Definição do Plano 5W2H

11:13
Aplicação prática do 5W2H

13:19
Histograma (Parte 1)

09:13
Histograma (Parte 2)

10:07
Prática do Histograma no Excel

05:25
Prática do Histograma no Minitab

09:57

7FMEA (Modos de Falha e Análise de Efeitos)

FMEA é um método robusto para gerenciar riscos em processos com etapas de prevenção.

Apostila FMEA

47 pg
Introdução

02:30

ASSISTIR
Definições de FMEA, Risco e Prevenção

10:35

ASSISTIR
Desafios e utilidades do FMEA

10:11
FMEA de Projeto e FMEA de Processos

10:07
Componentes e know-how do FMEA

08:41
FMEA Padrão e Familia

08:17
Apoio e integração do FMEA na organização

07:00
Planejamento do FMEA baseado nos 5Ts

14:32
Prática de aplicação dos 5Ts

12:43
Planejamento e cabeçalho

06:09
Case aplicação do primeiro passo

12:42
Etapas, Função e Elementos do trabalho

14:33
Case: Aplicação do segundo passo

07:25
Funções das etapas/itens e Funções do Elemento do trabalho

09:19
Case: Aplicação do terceiro passo

04:38
Modo de falha, Efeitos, Severidade e Causas

17:32
Case: Aplicação do quarto passo

15:30
Controle e Prevenção

05:06
Ocorrência e Controle de Detecção

09:23
Prioridade de Ação - PA

11:04
Case: Aplicação do quinto passo

11:25
Plano de ação do FMEA e novo PA

12:40
Case: Aplicação do sexto passo

12:47
Formulário do FMEA e análise dos resultados

03:25

8ESTATÍSTICA BÁSICA

Introdução à estatística

07:46

ASSISTIR
Apostila em PDF

19 pg
Estatística descritiva (parte 1)

07:19
Estatística descritiva (parte 2)

05:43
Estatística de probabilidades

06:30
Estatística inferencial

04:11
Natureza dos dados - qualitativos e quantitativos

06:55
Natureza dos dados - Variável contínua

03:03
Natureza dos dados - Variável discreta

02:44
População de dados

05:36
Amostragem aleatória

05:21
Exemplo 1 amostragem aleatória

06:25

ASSISTIR
Outro exemplo amostragem aleatória

01:09
Exemplo 2 amostragem aleatória

05:35
Amostragem Estratificada

06:09
Exemplo amostragem Estratificada

08:50
Amostragem sistemática

05:44
Amostragem por Seções e por Conveniência

04:07
Médias simples e ponderada

08:41
Mediana

03:58
Amplitude

03:40
Desvio padrão

05:21

9CEP - Controle Estatístico de Processos

Será mostrado nesse módulo as formas práticas de controlar processos estatisticamente através de cartas de controle.

Introdução ao CEP

07:50

ASSISTIR
Apostila de CEP

40 pg
Definição de CEP

10:09
Aplicação de CEP em processo de fabricação

05:43
Objetivos do CEP

05:56
Capabilidade versus Controle

05:15
Variabilidade de processos

06:57
Tipos de variação

05:25
Causas comuns x Causas especiais

08:53
População de dados

04:01
Amostragem de dados

04:41
Exemplo 1 amostragem aleatória

06:25
Exemplo 2 amostragem aleatória

05:34
Outros tipos de amostragem de dados

07:52
Tamanho dos subgrupos

04:47
Sobre as cartas de controle

05:40
Mineração de dados antes do CEP

06:12
Cartas de controle para variáveis e para atributos

07:04
Carta X das médias (parte 1)

09:45
Carta X das médias (parte 2)

06:11
Carta R da amplitude

07:45
Prática da Carta X e R no Excel

18:04
Prática Carta X e R no Minitab

10:40
Carta X das médias (Desvio Padrão)

08:25
Carta S do desvio padrão

06:23
Carta XS no Excel

11:20
Prática Carta X e S no Minitab

06:13
Carta I do valor individual

12:37
Carta AM da amplitude móvel

06:53
Carta I-AM no Excel

13:00
Prática da Carta I e AM no Minitab

06:52
Cartas para atributos

05:22
Carta P (fração defeituosa)

17:17
Prática da Carta P no Excel

11:21
Prática Carta P no Minitab

07:58
Carta NP (número de itens defeituosos)

09:46
Prática da Carta NP no Excel

08:17
Prática Carta NP no Minitab

05:02
Carta U - Número de defeitos por unidades

11:34
Prática da Carta U no Excel

07:07
Prática Carta U no Minitab

04:55
Carta C - Número de defeitos na amostra

06:26
Prática Carta C no Excel

07:22
Prática Carta C no Minitab

05:37
Análise das cartas de controle

08:18
Analisando as cartas de controle

10:59
O que são limites de especificação

08:47
Limites bilateral e unilateral

05:20
Capabilidade - Cp

15:20
Capabilidade - Cpk

10:50
Cp e Cpk no Excel

15:56
Analisando a capacidade do processo (parte 1)

10:17
Analisando a capacidade do processo (parte 2)

10:20
Medição da variabilidade através do Boxplot

14:34
Variabilidade via histograma (parte 1)

09:13
Variabilidade via histograma (parte 2)

10:07
Histograma no Excel

05:25
Histograma no Minitab

09:57

10MASP/PDCA (Solução de problemas)

Um profissional da área de processos precisa entender os passos para solução de problemas, nesse módulo mostramos os oito passos do MASP/PDCA.

APOSTILA

35 pg
Introdução

05:27

ASSISTIR
O que é um problema na empresa

05:23

ASSISTIR
Problemas geram custos

06:32
Diferença entre Problema, Causa e Efeito

07:00
O perigo do "achismo"

05:17
Definição de PDCA para solução de problemas

09:32
Formação da equipe do MASP

04:32
Como priorizar os problemas

05:53
GUT - Definição da Matriz de Prioridades

10:05
GUT - Gravidade

06:30
GUT - Urgência e Tendência

06:02
GUT - Ranking de priorização

02:47
Os 08 passos do MASP/PDCA

08:45
Fase de planejamento

04:06
A importância de uma boa identificação do problema

05:49
Dois passos para identificar um problema corretamente

06:40
Um exemplo de identificação de problemas

04:19
Case da aplicação prática de identificação (parte 1)

11:09
Case da aplicação prática de identificação (parte 2)

05:24
O que é observação do problema

06:11
Estratificação de dados

07:33
Um exemplo de estratificação de dados

05:56
Case da aplicação prática da Observação do problema

11:38
Como analisar as causas do problema

09:51
Informativo: As aulas de ferramentas já foram vistas no módulo de FERRAMENTAS DE APOIO
Case da aplicação prática da Análise de Causas

07:49
O que é Plano de Ação e Níveis de Mudanças

07:10
Foco do Plano de Ação

03:14
O plano 5W2H

11:13
Case da aplicação prática do Plano de Ação (5W2H)

13:19
Como implementar a Ação

13:00
Diferença entre Eficiência, Eficácia e Efetividade

07:28
Ação eficaz e suas evidências

03:35
Exemplos de ações eficazes e ineficazes

10:48
Case da aplicação prática da Verificação de Eficácia

11:34
O que é padronização das ações

04:24
Case da aplicação prática da Padronização

08:19
Como fazer a conclusão do problema

04:44
Case da aplicação prática da Conclusão

04:28
RNC - Relatório de Não Conformidade

05:49

11MELHORIA CONTÍNUA / KAIZEN

O módulo apresenta como aplicar melhorias em processos através de eventos Kaizen.

Introdução ao Kaizen

03:53

ASSISTIR
Apostila de Melhoria Contínua

32 pg
Definição de Kaizen

05:22

ASSISTIR
Para que serve o Kaizen

07:18

ASSISTIR
Tipos de Evento Kaizen

09:26
Níveis de mudanças no Kaizen

07:34

ASSISTIR
Resistência às mudanças

07:47
Melhorar a eficiência e a eficácia durante o Kaizen

07:00
O Kaizen deve aumentar a produtividade

08:33
Muda (desperdícios)

14:26
Mura e Muri (Desnivelamento e sobrecarga)

07:11
Mapeamento de processos para o Kaizen

07:05
Mapa de fluxo de valor (VSM)

17:02
Como fazer um VSM (parte 1)

12:55
Como fazer um VSM (parte 2)

12:19
Como fazer um VSM (parte 3)

14:31
Relatório A3

05:39
Como fazer um Relatório A3 (parte 1)

06:28
Como fazer um Relatório A3 (parte 2)

07:18
Como fazer um Relatório A3 (parte 3)

11:41
Coordenador do Kaizen

07:48
Comissão, comunicação e monitoramento do Kaizen

07:48
Cronograma do Kaizen

05:33
Tarefas 30 dias antes do Kaizen Week (parte 1)

08:17
Tarefas 30 dias antes do Kaizen Week (parte 2)

10:40
Tarefas 30 dias antes do Kaizen Week (parte 3)

10:52
Tarefas 15 dias antes do Kaizen Week

09:12
Tarefas 07 dias antes do Kaizen Week

14:57
Gemba Kaizen

05:03
Kaizen Week de 5S

11:41
Kaizen Week de 5S - Dia 1 (parte 1)

09:30
Kaizen Week de 5S - Dia 1 (parte 2)

06:54
Kaizen Week de 5S - Dia 2

10:56
Kaizen Week de 5S - Dia 3

06:42
Kaizen Week de 5S - Dia 4

06:35
Kaizen Week de 5S - Dia 5

07:16
Kaizen Week Administrativo - Dia 1

03:41
Kaizen Week Administrativo - Dia 2

04:11
Kaizen Week Administrativo - Dia 3

08:04
Kaizen Week Administrativo - Dias 4 e 5

08:17
Kaizen Week - Trabalho padronizado

07:01
Kaizen Week - Trabalho padronizado - Dia 1

04:00
Kaizen Week - Trabalho padronizado - Dia 2

06:46
Kaizen Week - Trabalho padronizado - Dia 3

05:49
Kaizen Week - Trabalho padronizado - Dias 4 e 5

03:53

12CRONOANÁLISE (Estudo dos Tempos e Movimentos)

O módulo apresenta como fazer um estudo de tempos e movimentos a fim de padronizar os processos.

Apostila de Cronoanálse

30 pg
Introdução

04:50

ASSISTIR
Origem dos estudos de tempos e movimentos

07:23

ASSISTIR
Definição do método de trabalho

07:52
DFX e DFA na melhoria de métodos

10:16
Análise do processo atual via Diagrama de Fluxo

03:00
Diagrama de Fluxo de Processos

14:51
Melhorias no processo atual

05:34
Prática - Diagrama Fluxo Processo (parte 1)

13:27
Prática - Diagrama Fluxo Processo (parte 2)

09:48
Método do trabalho de cronoanálise

05:47
Etapas para a cronoanálise

08:51
Converter minutos em decimais

07:13
Quantidade de cronometragens (parte 1)

10:32
Quantidade de cronometragens (parte 2)

07:56
Prática - Definir quantidade de cronometragens

09:07
Validade das cronometragens

08:40
Prática - Validação das cronometragens

08:30
Fator de Ritmo (parte 1)

07:14
Fator de Ritmo (parte 2)

04:46
Fator de Ritmo (parte 3)

06:51
Fator de Ritmo (parte 4)

06:27
Prática - Fator Ritmo com operador padrão

08:19
Prática - Fator Ritmo com média de operadores

06:34
Fator de Tolerância (parte 1)

09:07
Fator de Tolerância (parte 2)

10:13
Prática - Fator de tolerância

03:38
Tempo Normal

04:56
Tempo Padrão (parte 1)

07:51
Tempo Padrão (parte 2)

05:14
Tempo Padrão (parte 3)

05:01
Prática - Tempo Padrão

10:27
Análise da capacidade (parte 1)

05:02
Análise da capacidade (parte 2)

03:44

13NOÇÕES DE MINITAB 19

Minitab é um dos maiores softwares de análise estatística do mundo e nesse módulo mostraremos como usar as ferramentas básicas do Minitab para gerir processos.