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Introdução a auditorias

MAX SEIXAS

Atuou em várias empresas nacionais e multinacionais agregando conhecimentos e experiências que são repassadas em forma de treinamentos.

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Conteúdo

1INTRODUÇÃO A NORMA ISO 19011:2018

Introdução a auditorias

04:34

ASSISTIR
Classificação das auditorias

09:30
Escopo da norma ISO 19011:2018

03:12
Apostila Auditoria Interna de ISO 9001 (com interpretação)

60 pg

2INTERPRETAÇÃO DA NORMA ISO 9001:2015

Introdução ao SGQ

06:05

ASSISTIR
Estrutura da ISO 9001:2015

06:40
Seções 0 a 3

09:12

ASSISTIR
Req.: 4.1 - Entendendo a organização e seu contexto (Parte 1)

05:20
Req.: 4.1 - Entendendo a organização e seu contexto (Parte 2)

07:05
4.1 - Entendendo a organização e seu contexto (Parte 3 - SWOT)

06:37
Req.: 4.2 - Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas (Parte 1)

04:43
Req.: 4.2 - Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas (Parte 2)

06:25
Req.: 4.3 - Determinando o Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade (Parte 1)

07:50
Req.: 4.3 - Determinando o Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade (Parte 2)

04:48
Req.: 4.3 - Determinando o Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade (Parte 3)

06:44
Req.: 4.4 - Sistema de Gestão da Qualidade e seus Processos (Parte 1)

06:58
Req.: 4.4 - Sistema de Gestão da Qualidade e seus Processos (Parte 2)

08:18
Req.: 4.4 - Sistema de Gestão da Qualidade e seus Processos (Parte 3)

06:02
Req.: 5.1 - Liderança e comprometimento

08:40
Req.: 5.1.2 - Foco no cliente

04:12
Req.: 5.2 - Política da Qualidade (Parte 1)

06:03
Req.: 5.2 - Política da Qualidade (Parte 2)

08:36
Req.: 5.3 - Papéis, Responsabilidades e Autoridades Organizacionais (Parte 1)

06:32
Req.: 5.3 - Papéis, Responsabilidades e Autoridades Organizacionais (Parte 2)

02:13
Req.: 6.1 - Ações para Abordar Riscos e Oportunidades (Parte 1)

05:25
Req.: 6.1 - Ações para Abordar Riscos e Oportunidades (Parte 2)

04:59
Req.: 6.2 - Objetivos da Qualidade e Planejamento para Alcançá-los (parte 1)

07:32
Req.: 6.2 - Objetivos da Qualidade e Planejamento para Alcançá-los (parte 2)

06:21
Req.: 6.3 - Planejamento de Mudanças

04:29
Req.: 7.1.1 | 7.1.2 | 7.1.3 - Recursos

06:52
Req.: 7.1.4 | 7.1.6 - Recursos (parte 2)

05:04
Req.: 7.1.5 - Recursos de Monitoramento e Medição (parte 1)

06:37
Req.: 7.1.5 - Recursos de Monitoramento e Medição (parte 2)

08:06
Req.: 7.1.5 - Recursos de Monitoramento e Medição (parte 3)

18:02
Req.: 7.2 - Competência

06:26
Req.: 7.3 - Conscientização | 7.4 - Comunicação

04:03
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 1)

07:59
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 2)

10:35
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 3)

06:20
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 4)

09:55
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 5)

07:14
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 6)

03:53
Req.: 7.5 - Informação documentada (parte 7)

06:59
Seção 8 - Introdução

04:56
Req,: 8.1 - Planejamento e Controle Operacional

08:50
Req.: 8.2 - Requisitos para produtos e serviços

10:50
Req.: 8.2.4 - Mudanças no requisito do produto e serviço

01:49
Req.: 8.3 - Projeto e Desenvolvimento (Parte 1)

06:18
Req.: 8.3 - Projeto e Desenvolvimento (Parte 2)

05:36
Req.: 8.3 - Projeto e Desenvolvimento (Parte 3)

05:17
Req.: 8.4 - Controle de Processos, Produtos e Serviços Providos Externamente (Parte 1)

08:08
Req.: 8.4 - Controle de Processos, Produtos e Serviços Providos Externamente (Parte 2)

04:33
Req.: 8.4 - Controle de Processos, Produtos e Serviços Providos Externamente (Parte 3)

12:14
Req.: 8.5 - Produção e Provisão de Serviço (Parte 1)

05:43
Req.: 8.5 - Produção e Provisão de Serviço (Parte 2)

06:13
Req.: 8.5.3 - Produção e Provisão de Serviço (Parte 3)

04:32
Req.: 8.5.4 - Produção e Provisão de Serviço (Parte 4)

05:32
Req.: 8.6 e 8.7 - Liberação e Produto não conforme

03:33
Req.: 9.1.1 e 9.1.2 - Monitoramento e Medição

05:47
Req.: 9.1.3 - Análise e avaliação

04:07
Req.: 9.2 - Auditoria interna

11:52
Req.: 9.3 - Análise crítica pela direção (Parte 1)

06:16
Req.: 10.1 - Generalidades | 10.2 - Não conformeidade e ação corretiva | 10.3 - Melhoria contínua

13:07
Req.: 9.3 - Análise crítica pela direção (Parte 2)

13:02

3COMPORTAMENTOS DO AUDITOR E DO AUDITADO

O que um auditor interno não deve fazer

09:29
Deveres de um auditor interno

09:52
Deveres de um auditor interno (parte 2)

04:17
Problemas causados por auditados

10:26

4COMUNICAÇÃO NA AUDITORIA

Comunicação do auditor com o auditado

04:47
O emissor e o receptor

09:36
Os sete amigos do auditor

05:57

5AUDITORIA DE PROCESSOS

Auditoria de processos

07:26
Auditoria de Processos (parte 2)

05:02

6PRINCÍPIOS DE AUDITORIA

Princípios de Auditoria (Requisito 4.4)

09:34

7PROGRAMA DA AUDITORIA INTERNA

Programa de Auditoria (parte 1)

06:13
Programa de Auditoria (parte 2)

04:31
Prática do Programa de Auditoria

11:52

8MÉTODO, CONTATO E VIABILIDADE DA AUDITORIA

Selecionando o método da auditoria

10:16
Contato e viabilidade da auditoria

09:15
Preparando atividades da auditoria

05:15

9PLANEJAMENTO DA AUDITORIA

Planejamento da Auditoria

09:45
Equipe Auditora

06:21
Prática do Planejamento de Auditoria

08:54

10CONDUÇÃO DA AUDITORIA

Conduzindo Auditoria e Check List

06:39
Reunião de Abertura

06:47
Comunicação durante a auditoria

06:43
Disponibilidade e acesso a informação

06:09

11ANÁLISE DE EVIDÊNCIAS

Evidências de Auditoria

03:26
Coleta e análise de informações

12:17
Fontes de informação para auditoria

06:45
Auditoria Local e Virtual/Remota

09:26
Constatações (não conformidades)

11:54

12CONCLUSÃO DA AUDITORIA

Conclusão da auditoria

04:44
Reunião de encerramento da auditoria

04:49

13RELATÓRIO DE AUDITORIA

Relatório final de auditoria

08:40

MAIS 10 MÓDULOS ESCONDER 10 MÓDULOS

Ótimo curso, ótimo conteúdo, atendeu todas as minhas expectativas.” “Parabenizo pelo conteúdo e didática apresentados durante o curso, muito obrigada.

Monica Aparecida dos Santos Silva

Prezados. De forma exclarecedora, o curso me ajudou no desenvolvimento e elaboração de relatórios e auditoria, com aulas claras e objetivas. Espero poder aplicar o conhecimento adquirido no meu local de trabalho, a fim de ajudar na melhoria da empresa na qual trabalho. Fico grata pela oportunidade de estudo. Parabéns, continuem assim ou cada vez melhor.

TAMARA DE SANTANA PEREIRA

Curso muito bom. O professor explica muito bem com boa didÃ¡tica, alÃ©m de responder bem rÃ¡pido as dÃºvidas. Gostaria de agradecer muito pelo curso, pois me ajudou muito a conseguir uma oportunidade no mercado.

Guilherme Dias Batista

Muito bom, agora posso aplica-lo, na empresa onde trabalho, para melhoria continua do nosso SGQ.

Henrique Emanuel de Oliveira

Tenho ao longo da minha jornada profissional aprender mais sobre o tema QUALIDADE, nesse sentido, busquei nesta plataforma o conhecimento pretendido, vejo que este curso não deixa nada a desejar, as aulas são apresentadas de forma didática e clara, o ponto relevante são as experiências trazidas pelo professor. O material disponibilizado são ricos de informação e detalhes, além disso, nos dá oportunidade de aproveitamento em atividades de auditorias quando surgir. No mais, parabenizo a Petra pela qualidade do curso e certamente indico aos profissionais que buscam conhecimento a cerca do assunto.

Erasmo de Oliveira Carvalho Neto

O curso Ã© compacto e completo. A abordagem dos assuntos foram de forma simples e fÃ¡cil de entender. O Ãºnico ponto negativo Ã© que pela duraÃ§Ã£o dos vÃdeos ser curtos, torna-se cansativo ficar passando.

Aylla Torga de Assis Melo Silva