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Baixando o Bizagi

MAX SEIXAS

Max já atuou em empresas nacionais e multinacionais e hoje dedica-se a mentorias e consultorias em vários temas de gestão e operação. Autor do livro IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001.

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Conteúdo

1Gestão de processos

Abertura de mapeamento de processos
08:16
ASSISTIR
Material didático
39 págs.
Gestão de processos não é mais um diferencial
04:39
A necessidade do mapeamento de processos
07:01

2Tipos de processos

O que é um processo
08:30
Processo Latente
03:38
Processo Primário
05:26
Processo de suporte
04:14
Processo gerencial
03:03

3Processos, subprocessos e tarefas

Árvore de processos
07:02
O cliente e o mapeamento de processos
11:08
Foco no cliente
04:23

4Etapas para o mapeamento de processos

Etapas para o mapeamento e modelagem de processos
04:53

5Dados para o mapeamento de processos

Definir os dados do negócio (parte 1)
09:56
Definir os dados do negócio (parte 2)
06:16
Formulário para definição dos dados
10:53

6Definição dos processos para mapeamento

Processos principais e subprocessos
06:27
Exemplos de Processos primários, de suporte e gerencial
05:25
Seleção de processos ineficientes
03:51
Formulário definição de processos
09:32

7Priorização de processos para o mapeamento

Matriz de impacto e severidade
09:00
Análise de indicadores
04:52
Formulário Priorizar processos
11:12

8Planejar o mapeamento de processos

Cronograma
08:53
Prática cronograma para mapeamento
13:54
Cadeia de valor no mapeamento
05:59
Documentação do processo
04:38
Técnica da entrevista
08:19
Técnica da observação
05:45
Técnica do questionário
06:29
Técnica da reunião
05:51

9Execução do mapeamento de processos

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Executando o mapeamento via entrevista
12:41
Executando o mapeamento via Observação
09:11
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 1)
09:39
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 2)
09:39

10Análise do mapeamento (AS-IS)

Avaliação dos resultados da observação
06:58
Análise de gargalos, retrabalho e eficiência de processos
08:42
Análise de desperdícios
13:15
Análise de tempo, documentos e indicadores
10:17

11Melhoria dos processos (TO-BE)

Melhoria - Mudanças no processo (parte 1)
15:19
Melhoria - Mudanças no processo (parte 2)
06:54
Melhoria - Análise de riscos das mudanças
06:31
Melhoria - Implementação das mudanças
03:47

12Modelagem de processos com Bizagi

Baixando o Bizagi
05:29
ASSISTIR
Apostila e documentos
53 págs.
Interface do Bizagi
16:15
Evento de início (parte 1)
10:36
ASSISTIR
Evento de início (parte 2)
06:52
Evento intermediário (parte 1)
05:48
Evento intermediário (parte 2)
08:02
Evento de encerramento (parte 1)
04:54
Evento de encerramento (parte 2)
04:41
Exemplo de fluxo com eventos
03:45
ASSISTIR
Atividades (Parte 1)
07:44
Atividades (Parte 2)
06:31
Subprocessos (parte 1)
08:18
Subprocessos (parte 2)
03:02
Gateways (parte 1)
07:06
Gateways (parte 2)
08:02
Gateways (parte 3)
07:47
Linhas de Fluxo
07:19
Pool, lane e milestone
11:14
Artefatos
08:36
Documentação do Processo (Parte 1)
13:44
Documentação do Processo (Parte 2)
11:56
Documentação do Processo (Parte 3)
11:04
Documentação do Processo (Parte 4)
07:05
Documentação do Processo (Parte 5)
09:58
Documentação do Processo (Manual)
14:49
Convergência
13:32
Divergência
06:37
Boas práticas (parte 1)
07:08
Boas práticas (parte 2)
05:39
Boas práticas (parte 3)
05:05
Boas práticas (parte 4)
06:21
Case com gateway inclusivo
06:49
Case para fazer
02:11
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 1)
08:18
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 2)
06:56
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 3)
08:45

MAIS 9 MÓDULOS ESCONDER 9 MÓDULOS

ANDERSON CARLOS DE OLIVEIRA

Excelente!

Cristiane Pinto Rangel

Foi esclarecedor. Junto com a apostila, as aulas sÃ£o de fÃ¡cil entendimento, proporcionando um aprendizado dinÃ¢mico.

ANA IZABEL B. L. DE ALBUQUERQUE

Excelente treinamento, onde o aluno tem 100% do seu aproveitamento.

Poliana Crecia Francisco Alves

Luíza de Ávila Fernandes

Gostei de muito do curso, me deu uma outra abordagem acerca de mapeamento, padronização e modelagem de processos.

Aurelio Zacarias Joao