120 horas
ANALISTA DE PCM (MANUTENÇÃO)
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3 anos
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Sobre o Curso
Todos os processos, inclusive os operacionais precisam de um padrão de execução. Não é mais aceitável que as empresas atuem sem um procedimentos, instrução de trabalho ou fluxograma explicando as etapas do processo.
Durante o curso, você vai aprender a diferença entre procedimentos (POP), instrução de trabalho (IT) e fluxograma, em quais situações devemos utilizar cada um deles. Vai aprender também como elaborar esse padrão, faremos várias simulações e disponibilizaremos modelos para você adaptar na sua organização.
MÓDULOS:
1IDENTIFICANDO NECESSIDADES DE PADRONIZAÇÃO
2MAPEANDO O PROCESSO
3COMO DECIDIR SOBRE PROCEDIMENTO OU INSTRUÇÃO DE TRABALHO
4ELABORAÇÃO DE PROCEDIMENTO DOCUMENTADO
5ELABORAÇÃO DE INSTRUÇÃO DE TRABALHO
6ELABORAÇÃO DE FLUXOGRAMA OPERACIONAL
Público alvo
Todos os profissionais interessados em aprender como elaborar procedimentos, instruções de trabalho e fluxogramas operacionais.
Sobre o certificado
O certificado será liberado logo após a conclusão do curso.
Conteúdo
1IDENTIFICANDO NECESSIDADES DE PADRONIZAÇÃO
As aulas deste módulo serão liberadas no dia 03/09/2024.
-
Introdução ao curso
07:18 -
Apostila e modelos para baixar
28 págs. -
Definição de processo
09:16 -
Conteúdo de um processo padronizado
08:08 -
Importância da padronização
09:32 -
Benefícios da padronização antes do procedimento
12:00 -
Sequencia da padronização
06:18 -
Barreiras que impedem os procedimentos
11:09
2MAPEANDO O PROCESSO
As aulas deste módulo serão liberadas no dia 03/09/2024.
-
Introdução ao mapeamento de processos
04:29 -
Processo Primário
05:26 -
Processo de suporte
04:14 -
Processo gerencial
03:03 -
Árvore de processos
07:02 -
Processos principais e subprocessos
06:27 -
Exemplos de Processos primários, de suporte e gerencial
05:25 -
Executando o mapeamento via entrevista
12:41 -
Executando o mapeamento via Observação
09:11 -
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 1)
09:39 -
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 2)
09:39
3COMO DECIDIR SOBRE PROCEDIMENTO OU INSTRUÇÃO DE TRABALHO
-
Qual devo usar POP ou IT?
06:35 -
Usando POP e IT no mesmo processo
03:44
4ELABORAÇÃO DE PROCEDIMENTO DOCUMENTADO
As aulas deste módulo serão liberadas no dia 03/09/2024.
-
Procedimento - Benefícios
07:42 -
POP - Etapas, codificação e revisão
08:26 -
POP - Campo documentos de referência
04:03 -
POP - Campo de objetivos
04:46 -
POP - Campo Termos e definições
04:46 -
POP - Campo Responsabilidades
05:04 -
POP - Campos de Sequência executiva e Anexos
07:09 -
Procedimento de produção (parte 1)
12:21 -
Procedimento de produção (parte 2)
14:03 -
Procedimento padrão Petrobras (parte 1)
14:47 -
Procedimento padrão Petrobras (parte 2)
07:37 -
POP modelo simples
09:59
5ELABORAÇÃO DE INSTRUÇÃO DE TRABALHO
As aulas deste módulo serão liberadas no dia 03/09/2024.
-
IT - Sobre as ITs
05:07 -
IT - Diferencial
07:27 -
IT - Benefícios
09:19 -
IT - Processo e codificação da IT
06:10 -
IT - Revisão e Aprovação
06:38 -
IT - Campo objetivos da IT
03:42 -
IT - Campo Lista de recursos
04:13 -
IT - Campo Sequência executiva
04:36 -
IT - Campo Responsável
05:14 -
Instrução de trabalho de produção (parte 1)
06:03 -
Instrução de trabalho de produção (parte 2)
08:03 -
Modelo 2 de IT
05:29 -
Modelo 3 de IT
05:29 -
Modelo 4 de IT
05:19
6ELABORAÇÃO DE FLUXOGRAMA OPERACIONAL
As aulas deste módulo serão liberadas no dia 03/09/2024.
-
Fluxograma - Introdução
10:14 -
Fluxograma - Tipos de fluxos
05:05 -
Fluxograma de Raias
06:22 -
Modelo Fluxograma de raias
09:29 -
Estrutura do Fluxograma Operacional
05:51 -
Fluxograma operacional de produção
13:51 -
Baixando o Bizagi
05:29 -
Evento de início (parte 1)
10:36 -
Evento de início (parte 2)
06:52 -
Evento intermediário (parte 1)
05:48 -
Evento intermediário (parte 2)
08:02 -
Evento de encerramento (parte 1)
04:54 -
Evento de encerramento (parte 2)
04:41 -
Exemplo de fluxo com eventos
03:45 -
Atividades (Parte 1)
07:44 -
Atividades (Parte 2)
06:31 -
Subprocessos (parte 1)
08:18 -
Subprocessos (parte 2)
03:02 -
Gateways (parte 1)
07:06 -
Gateways (parte 2)
08:02 -
Gateways (parte 3)
07:47 -
Case para fazer
02:11 -
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 1)
08:18 -
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 2)
06:56 -
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 3)
08:45
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- 6 módulos de conteúdo
- Última atualização 02/10/2024
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