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1IDENTIFICANDO NECESSIDADES DE PADRONIZAÇÃO
Introdução ao curso
07:18
Apostila e modelos para baixar
28 págs.
Definição de processo
09:16
Conteúdo de um processo padronizado
08:08
Importância da padronização
09:32
Benefícios da padronização antes do procedimento
12:00
Sequencia da padronização
06:18
Barreiras que impedem os procedimentos
11:09
2MAPEANDO O PROCESSO
Introdução ao mapeamento de processos
04:29
Processo Primário
05:26
Processo de suporte
04:14
Processo gerencial
03:03
Árvore de processos
07:02
Processos principais e subprocessos
06:27
Exemplos de Processos primários, de suporte e gerencial
05:25
Executando o mapeamento via entrevista
12:41
Executando o mapeamento via Observação
09:11
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 1)
09:39
Prática coleta de informações do mapeamento (parte 2)
09:39
3COMO DECIDIR SOBRE PROCEDIMENTO OU INSTRUÇÃO DE TRABALHO
Qual devo usar POP ou IT?
06:35
Usando POP e IT no mesmo processo
03:44
4ELABORAÇÃO DE PROCEDIMENTO DOCUMENTADO
Procedimento - Benefícios
07:42
POP - Etapas, codificação e revisão
08:26
POP - Campo documentos de referência
04:03
POP - Campo de objetivos
04:46
POP - Campo Termos e definições
04:46
POP - Campo Responsabilidades
05:04
POP - Campos de Sequência executiva e Anexos
07:09
Procedimento de produção (parte 1)
12:21
Procedimento de produção (parte 2)
14:03
Procedimento padrão Petrobras (parte 1)
14:47
Procedimento padrão Petrobras (parte 2)
07:37
POP modelo simples
09:59
5ELABORAÇÃO DE INSTRUÇÃO DE TRABALHO
IT - Sobre as ITs
05:07
IT - Diferencial
07:27
IT - Benefícios
09:19
IT - Processo e codificação da IT
06:10
IT - Revisão e Aprovação
06:38
IT - Campo objetivos da IT
03:42
IT - Campo Lista de recursos
04:13
IT - Campo Sequência executiva
04:36
IT - Campo Responsável
05:14
Instrução de trabalho de produção (parte 1)
06:03
Instrução de trabalho de produção (parte 2)
08:03
Modelo 2 de IT
05:29
Modelo 3 de IT
05:29
Modelo 4 de IT
05:19
6ELABORAÇÃO DE FLUXOGRAMA OPERACIONAL
Fluxograma - Introdução
10:14
Fluxograma - Tipos de fluxos
05:05
Fluxograma de Raias
06:22
Modelo Fluxograma de raias
09:29
Estrutura do Fluxograma Operacional
05:51
Fluxograma operacional de produção
13:51
Baixando o Bizagi
05:29
Evento de início (parte 1)
10:36
Evento de início (parte 2)
06:52
Evento intermediário (parte 1)
05:48
Evento intermediário (parte 2)
08:02
Evento de encerramento (parte 1)
04:54
Evento de encerramento (parte 2)
04:41
Exemplo de fluxo com eventos
03:45
Atividades (Parte 1)
07:44
Atividades (Parte 2)
06:31
Subprocessos (parte 1)
08:18
Subprocessos (parte 2)
03:02
Gateways (parte 1)
07:06
Gateways (parte 2)
08:02
Gateways (parte 3)
07:47
Case para fazer
02:11
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 1)
08:18
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 2)
06:56
Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 3)
08:45
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