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1IDENTIFICANDO NECESSIDADES DE PADRONIZAÇÃO
Introdução ao curso
07:18Apostila e modelos para baixar
28 págs.Definição de processo
09:16Conteúdo de um processo padronizado
08:08Importância da padronização
09:32Benefícios da padronização antes do procedimento
12:00Sequencia da padronização
06:18Barreiras que impedem os procedimentos
11:092MAPEANDO O PROCESSO
Introdução ao mapeamento de processos
04:29Processo Primário
05:26Processo de suporte
04:14Processo gerencial
03:03Árvore de processos
07:02Processos principais e subprocessos
06:27Exemplos de Processos primários, de suporte e gerencial
05:25Executando o mapeamento via entrevista
12:41Executando o mapeamento via Observação
09:11Prática coleta de informações do mapeamento (parte 1)
09:39Prática coleta de informações do mapeamento (parte 2)
09:393COMO DECIDIR SOBRE PROCEDIMENTO OU INSTRUÇÃO DE TRABALHO
Qual devo usar POP ou IT?
06:35Usando POP e IT no mesmo processo
03:444ELABORAÇÃO DE PROCEDIMENTO DOCUMENTADO
Procedimento - Benefícios
07:42POP - Etapas, codificação e revisão
08:26POP - Campo documentos de referência
04:03POP - Campo de objetivos
04:46POP - Campo Termos e definições
04:46POP - Campo Responsabilidades
05:04POP - Campos de Sequência executiva e Anexos
07:09Procedimento de produção (parte 1)
12:21Procedimento de produção (parte 2)
14:03Procedimento padrão Petrobras (parte 1)
14:47Procedimento padrão Petrobras (parte 2)
07:37POP modelo simples
09:595ELABORAÇÃO DE INSTRUÇÃO DE TRABALHO
IT - Sobre as ITs
05:07IT - Diferencial
07:27IT - Benefícios
09:19IT - Processo e codificação da IT
06:10IT - Revisão e Aprovação
06:38IT - Campo objetivos da IT
03:42IT - Campo Lista de recursos
04:13IT - Campo Sequência executiva
04:36IT - Campo Responsável
05:14Instrução de trabalho de produção (parte 1)
06:03Instrução de trabalho de produção (parte 2)
08:03Modelo 2 de IT
05:29Modelo 3 de IT
05:29Modelo 4 de IT
05:196ELABORAÇÃO DE FLUXOGRAMA OPERACIONAL
Fluxograma - Introdução
10:14Fluxograma - Tipos de fluxos
05:05Fluxograma de Raias
06:22Modelo Fluxograma de raias
09:29Estrutura do Fluxograma Operacional
05:51Fluxograma operacional de produção
13:51Baixando o Bizagi
05:29Evento de início (parte 1)
10:36Evento de início (parte 2)
06:52Evento intermediário (parte 1)
05:48Evento intermediário (parte 2)
08:02Evento de encerramento (parte 1)
04:54Evento de encerramento (parte 2)
04:41Exemplo de fluxo com eventos
03:45Atividades (Parte 1)
07:44Atividades (Parte 2)
06:31Subprocessos (parte 1)
08:18Subprocessos (parte 2)
03:02Gateways (parte 1)
07:06Gateways (parte 2)
08:02Gateways (parte 3)
07:47Case para fazer
02:11Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 1)
08:18Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 2)
06:56Gabarito case Fabricação de Garrafas PET (parte 3)
08:45…
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