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CUSTOS DA NÃO QUALIDADE

As empresas convivem com custos e nem percebem, veja como identificar os custos da falta de qualidade e como preveni-los.

Baseado em 208 avaliações

Qualidade

4 horas de carga horária
78 alunos
11 aulas
9 módulos de conteúdo
Última atualização 13/01/2024
Certificado de conclusão de curso

Sobre o Curso

Para processos mais otimizados e rentáveis é preciso identificar, contabilizar e controlar os custos provenientes da falta de qualidade nas organizações.

Quando falamos em qualidade não estamos nos referindo a um setor, mas da capacidade que todos os processos deveriam ter em atender aos requisitos tanto do cliente quanto da própria empresa. Vamos mostrar os passos para prevenir esses custos da não qualidade de forma prática e objetiva.

Público alvo

Qualquer profissional interessado em identificar e prevenir custos advindos da falta de qualidade nos processos.

Não há pré-requisito para participar deste curso.

Sobre o certificado

Certificado incluso.

6 meses

Sem tempo para fazer o curso agora?

Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 6 meses após a matrícula.

Conteúdo

1Introdução aos custos da não qualidade

Abertura e introdução aos custos da não qualidade

03:38

2Qualidade nas organizações

Sobre a Qualidade

09:37
Interação de processos na qualidade

06:53

3Definição de custo da qualidade e da não qualidade

Entendendo os custos da não qualidade

08:10

4Custos ocultos da não qualidade

Onde os custos da não qualidade aparecem

05:00

5Cálculo do custo da não qualidade

Calculando o custo da não qualidade

10:04
Composição dos custos

03:08

6Custo das Falhas Internas

Como identificar as falhas internas

04:03

7Custo das Falhas Externas

O que são e como identificar as Falhas Externas

08:56

8Custo de Prevenção

O que fazer para prevenir a não qualidade?

07:46

9Custo de Avaliação

Custo de Avaliação

06:35

MAIS 6 MÓDULOS ESCONDER 6 MÓDULOS

Acesso por 6 meses

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

4.9

208 avaliações

Amei!

Maryana Alves de Paula

Incrível

Jefferson Marques Ferreira

Curso muito bom

Luana Teixeira Daleaste

Kallinton Viana

Curso rápido mas com abordagem bem interessante! Conhecimento sempre é válido e o curso aborda pontos importantes dentro da Qualidade.

Gustavo André Tenório Ramos Junior

Curso bastante prático, com aulas bem esclarecedoras. A única observação que faço é que seria interessante haver, além das videoaulas, algum material em PDF como complemento.