
16 horas
IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001:2015
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1INTRODUÇÃO À AUDITORIA
Introdução a auditorias
04:34Classificação das auditorias
09:30Escopo da norma ISO 19011:2018
03:122INTRODUÇÃO À IATF 16949
Sobre a norma IATF 16949:2016
07:11Apostila do curso IATF 16949
70 págs.3SEÇÕES 0 A 3
Seções 0 a 3
10:214SEÇÃO 4 - CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO
4.1 - Entendendo a organização e seu contexto
10:274.2 - Partes interessadas
08:274.3 - Escopo do SGQ
07:474.3.1 - Escopo - Suplemento
07:564.4 - Gestão de processos
11:264.4.1 - Conformidade de processos
04:244.4.1.2 - Segurança do produto
07:505SEÇÃO 5 - LIDERANÇA
5.1 - Liderança e comprometimento
10:445.1.1.(1), (2), (3) - Responsabilidade, Eficácia, Dono do processo
11:045.1.2 - Foco no cliente
05:375.2 - Política da qualidade
09:145.3 - Pápeis, responsabilidade e autoridades
07:555.3(1), (2) - Responsabilidade e autoridade - Suplementos
11:076REQUISITO 6.1 - AÇÕES PARA ABAORDAR RISCOS
6.1 - Ações para abordar riscos e oportunidades
08:276.1 - Ações para abordar riscos e oportunidades (parte 2)
05:576.1.2(1) e (2) - Análise de riscos e Ação preventivo
08:376.1.2.3 - Planos de contingência
08:377REQUISITO 6.2 - OBJETIVOS DA QUALIDADE
6.2 - Objetivos da qualidade (parte 1)
10:136.2 - Objetivos da qualidade (parte 2)
07:116.2.2.1 - Objetivos da qualidade - Suplemento
03:468REQUISITO 6.3 - PLANEJAMENTO DE MUDANÇAS
6.3 - Planejamento de mudanças
04:379REQUISITO 7.1 - RECURSOS
7.1 - Recursos (parte 1)
06:337.1 - Recursos (parte 2)
10:567.1 - Recursos (parte 3)
04:237.1.5 - Calibração (parte 1)
12:297.1.5 - Calibração (parte 2)
08:567.1.5 - Calibração (parte 3)
08:247.1.6 - Conhecimento organizacional
03:3410REQUISITOS 7.2, 7.3 e 7.4 - COMPETÊNCIAS, CONSCIENTIZAÇÃO E COMUNICAÇÃO
7.2 - Competências (parte 1)
10:017.2 - Competências (parte 2)
05:277.2 - Competências (parte 3)
09:347.3 - Conscientização
07:227.4 - Comunicação
03:5011REQUISITO 7.5 - INFORMAÇÃO DOCUMENTADA
7.5 - Informação documentada (parte 1)
12:207.5 - Informação documentada (parte 2)
12:007.5 - Informação documentada (parte 3)
03:097.5 - Informação documentada (parte 4)
04:2112REQUISITO 8.1 - PLANEJAMENTO OPERACIONAL
8.1 - Planejamento e controle (parte 1)
06:338.1 - Planejamento e controle (parte 2)
08:0913REQUISITO 8.2 - REQUISITOS
8.2 - Requisitos para o produto (parte 1)
08:508.2 - Requisitos para o produto (parte 2)
05:368.2 - Requisitos para o produto (parte 3)
12:1214REQUISITO 8.3 - PROJETO E DESENVOLVIMENTO
8.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 1)
08:428.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 2)
07:238.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 3)
07:188.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 4)
11:158.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 5)
03:558.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 6)
05:538.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 7)
08:178.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 8)
06:338.3 - Projeto e desenvolvimento (parte 9)
03:3915REQUISITO 8.4 - PROVEDORES EXTERNOS (AQUISIÇÃO)
8.4 - Provedores externos - aquisição (parte 1)
06:258.4 - Provedores externos - aquisição (parte 2)
06:168.4 - Provedores externos - aquisição (parte 3)
10:5216REQUISITO 8.5 - PRODUÇÃO E REALIZAÇÃO DO SERVIÇO
8.5 - Produção (parte 1)
11:058.5 - Produção (parte 2)
12:068.5 - Produção (parte 3)
09:528.5 - Produção (parte 4)
04:548.5 - Produção (parte 5)
09:278.5 - Produção (parte 6)
04:348.5 - Produção (parte 7)
02:5117REQUISITO 8.6 - LIBERAÇÃO DE PRODUTO
8.6 - Liberação do produto ou serviço
09:5918REQUISITO 8.7 - PRODUTO NÃO CONFORME
8.7 - Produto não conforme (parte 1)
09:178.7 - Produto não conforme (parte 2)
05:2219SEÇÃO 9 - MONITORAMENTO E MEDIÇÃO DE DESEMPENHO
9.1.1 - Monitoramento e medição
09:479.1.2 - Satisfação do cliente
06:299.1.3 - Análise de dados
04:55Req.: 9.2 - Auditoria interna
11:529.2.1 - Auditoria interna (suplemento)
04:49Req.: 9.3 - Análise crítica pela direção (Parte 1)
06:16Req.: 9.3 - Análise crítica pela direção (Parte 2)
13:029.3 - Análise crítica (parte 3)
05:5220SEÇÃO 10 - MELHORIAS
Req.: 10.1 - Generalidades | 10.2 - Não conformeidade e ação corretiva | 10.3 - Melhoria contínua
13:0710 - Melhorias (parte 2)
05:5221COMPORTAMENTOS DO AUDITOR E DO AUDITADO
O que um auditor interno não deve fazer
09:29Deveres de um auditor interno
09:52Deveres de um auditor interno (parte 2)
04:17Problemas causados por auditados
10:2622COMUNICAÇÃO NA AUDITORIA
Comunicação do auditor com o auditado
04:47O emissor e o receptor
09:36Os sete amigos do auditor
05:5723AUDITORIA DE PROCESSOS
Auditoria de processos
07:26Auditoria de Processos (parte 2)
05:02Princípios de Auditoria (Requisito 4.4)
09:3424PROGRAMA DA AUDITORIA INTERNA
Programa de Auditoria (parte 1)
06:13Programa de Auditoria (parte 2)
04:31Prática do Programa de Auditoria
11:5225MÉTODO, CONTATO E VIABILIDADE DA AUDITORIA
Selecionando o método da auditoria
10:16Contato e viabilidade da auditoria
09:15Preparando atividades da auditoria
05:1526PLANEJAMENTO DA AUDITORIA
Planejamento da Auditoria
09:45Equipe Auditora
06:21Prática do Planejamento de Auditoria
08:5427CONDUÇÃO DA AUDITORIA
Conduzindo Auditoria e Check List
06:39Reunião de Abertura
06:47Comunicação durante a auditoria
06:43Disponibilidade e acesso a informação
06:09Evidências de Auditoria
03:26Coleta e análise de informações
12:17Fontes de informação para auditoria
06:45Auditoria Local e Virtual/Remota
09:26Constatações (não conformidades)
11:5428CONCLUSÃO DA AUDITORIA
Conclusão da auditoria
04:44Reunião de encerramento da auditoria
04:49Relatório final de auditoria
08:40Acesso por 2 anos
Até 2 anos de suporte
Estude quando e onde quiser
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